Nha Trang là một trong những điểm đến du khách Nga lựa chọn
Nếu ngành du lịch chọn đây là thị trường trọng tâm thì ngay từ hiện nay cần phải bắt tay vào việc xây dựng sản phẩm hợp, đầu tư cơ sở hạ tầng tại những điểm nghỉ dưỡng biển, song song tụ họp vào việc đào tạo nguồn nhân công đủ để phục vụ. Khi đến Việt Nam, du khách Nga thường quan tâm nhiều nhất đến các điểm du lịch biển: Nha Trang, Đà Nẵng, Bình Thuận, Phan Thiết hay Phú Quốc.
Một trong những hạn chế của du lịch Việt Nam là chưa có chiến lược truyền bá tổng thể cho thị trường Nga, cũng như chưa có sự phối hợp chặt chịa trong việc cung ứng dịch vụ và sản phẩm, chưa khai hoang hết khả năng xài và kích thích tiêu dùng của đối tượng khách này. Nhận thức rõ điều này, ngay trong chiến lược phát triển du lịch đến năm 2020, tầm nhìn đến 2030, ngành du lịch cũng xác định Nga là thị trường tiềm năng, truyền thống của du lịch Việt Nam.
Nhờ vậy, lượng khách đến nước ta từ thị trường này đã có sự "bùng nổ". Riêng 8 tháng đầu năm nay, lượng khách Nga đến nước ta đạt hơn 189 nghìn lượt (tăng 63,1% so với cùng kỳ năm trước). Điều đáng nói là khả năng ăn tiêu của du khách Nga cũng được xem là nhiều nhất trong số khách quốc tế đến Việt Nam.
Thêm vào đó, đội ngũ chỉ dẫn viên và lao động phục vụ biết tiếng Nga còn thiếu và yếu. Tại hội nghị này, Tổng cục Du lịch đã giới thiệu dự thảo "Chiến lược marketing du lịch thị trường Nga đến năm 2020, kế hoạch thực hành 2013-2015", qua đó đưa ra các giải pháp cuộn khách Nga đến với Việt Nam nhiều hơn nữa.
Thậm chí, có công ty du lịch khi lên kế hoạch đưa khách Nga đến Phú Quốc thì khách sạn, khu nghỉ dưỡng tại đây báo hết phòng cho cả năm, nếu còn phòng thì giá cũng bị đội lên gấp đôi.
Đích đến năm 2015, Việt Nam sẽ đón 350 nghìn lượt khách Nga. Đáng nói, các sản phẩm du lịch chào mời khách Nga còn đơn điệu, chưa đưa ra được những "món ngon" đáp ứng đúng nhu cầu của khách.
Mức tiêu xài nhàng nhàng của khách du lịch Nga vào khoảng 1. 500 khách/tuần. "Bùng nổ" khách Nga Theo mỏng của Tổng cục Du lịch, trong những năm qua, ngành du lịch Việt Nam đã tăng cường hoạt động truyền bá, thúc đẩy hăng hái và chủ động để tiếp cận thị trường khách du lịch Nga như việc tham dự hội chợ quốc tế IntourMarket, hội chợ Du lịch quốc tế MITT, hội chợ du lịch quốc tế mùa thu, tổ chức "Ngày Việt Nam" tại Nga.
Cụ thể, năm 2012, Việt Nam đón hơn 174 nghìn lượt khách Nga (tăng hơn 71% so với năm 2011). Có "món ngon" đãi khách? Theo phân tách của các doanh nghiệp lữ khách, mặc dù khách Nga đến Việt Nam trong 2-3 năm trở lại đây tăng nhanh nhưng nếu so với con số 45 triệu lượt người Nga đi du lịch nước ngoài mỗi năm thì lượng khách mà ta cuốn chưa nhiều.
Dự định, trong năm 2013, Việt Nam sẽ đón khoảng 250-280 nghìn lượt khách Nga. 500 USD/người, trong đó khoảng 600 USD chi ngoài tour, cao hơn mức trung bình của các thị trường khách khác. Tuy nhiên, hệ thống khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp ở nhiều điểm đến chưa thể đáp ứng. Mặt khác, lề thói của người Nga thích những chuyến trải nghiệm "dài hơi", với những tour từ 10 ngày trở lên trong cả mùa đông và mùa hè.
Ảnh: kiên trung Đánh giá về thị trường khách mới nổi này, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Quốc Hưng cho rằng, tốc độ tăng trưởng của thị trường khách Nga đang dẫn đầu, vượt qua những thị trường thường có mức tăng trưởng cao như Trung Quốc, Campuchia, góp phần vào sự tăng trưởng chung của ngành du lịch. Họ thường tạm trú tại những khách sạn từ 4 sao trở lên, dùng những dịch vụ cao cấp, chịu chi nhiều tiền cho mua sắm.
Đặc biệt là trong thời kì tới, ngành du lịch sẽ tăng cường truyền bá hình ảnh tổ quốc thân thiện, mến khách ưng chuẩn các ấn phẩm điện tử bằng tiếng Nga, nâng cao chất lượng nguồn nhân công và dịch vụ tại các điểm đến mà khách Nga ưa chuộng như Bình Thuận, Khánh Hòa, Đà Nẵng, Quảng Nam, Phú Quốc.
Như vậy, lượng khách Nga đến nước ta trong mùa cao điểm khách quốc tế năm nay sẽ tăng khoảng 50% so với năm ngoái. Anh Nguyễn Ngọc Tùng, Phó Giám đốc Danh Nam Travel cho rằng, thị trường khách Nga đang tăng trưởng rất mạnh và có thể sẽ "bùng nổ" trong vài năm tới. Tính từ tháng 11-2013 đến tháng 4-2014, làng nhàng có khoảng 72 chuyến bay/tháng đưa khách Nga đến Việt Nam, với khoảng 4.
Trước năm 2020, lượng khách Nga đến nước ta dự định tăng lên 1 triệu lượt khách. Bởi vậy, Nga là một trong những thị trường mục tiêu mà ngành du lịch Việt Nam đang hướng tới.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét